Kto je môj zákazník?
Hosťom bude Dušan Nemčko (https://salesteam.sk/, ktorý má bohaté skúsenosti z obchodu a práce so zákazníkmi. Budeme diskutovať nasledovných témach:
- Kto sú naši zákazníci?
- Aké sú archetypy zákazníkov a ako k nim pristupovať?
- Ako spoznať skutočné potreby zákazníkov?
- Ako nepredávať, ale pomáhať kúpiť?
- Ako si udržať správnych zákazníkov?
- Ako komunikovať so zákazníkmi?